Türk Telekom tarife sorgulama işlemi ile kişiler hangi tarifede olduklarını ve aylık ne kadar ödeme yapmak durumunda olduklarını öğrenebilirler. Böyle durumlarda faturasız hat kullanıcıları da bu işlemi yaparak yine ödeme bilgilerine göre hangi tarifede olduklarını görebilirler. Aynı zamanda bakiye yükleme işlemlerini daha doğru yapabilirler. Türk Telekom tarifemi nasıl öğrenebilirim ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinin en doğru adres olduğunu bilmelisiniz.
Türkiye’de en çok kullanılan telekomünikasyon firmalarından biri olan Türk Telekom çok çeşitli alanlarda hizmetler veriyor. Cep telefonları yanında sabit telefonlara da çeşitli alanlarda hizmetler sunabilmektedir. Hem kullanıcı sayısının fazla olması hem de son derece geniş hizmet standartları olması Türk Telekom’da çok çeşitli tarifeler olduğunu ortaya koymaktadır.
Türk Telekom hangi paket olduğumu nasıl öğrenirim?
Türk Telekom hangi paket kullandığınızı öğrenmek istiyorsanız bunun için çeşitli yöntemleri kullanabilirsiniz. Bu yöntemler sırasında doğru sorgulama işlemi yapmanız gerekir. Türk Telekom tarifemi nasıl öğrenebilirim hakkında şu yöntemlerden bahsetmek mümkün olur:
- SMS ile sorgulama: Bu işlemi hem faturalı hem de faturasız hatlar için yapabilirsiniz. TARIFE yazıp 5555 numarasına SMS gönderdiğinizde tarifenizi öğrenebilirsiniz. Faturasız hat kullanıyorsanız *123#tuşladığınızda istediğiniz bilgiye ulaşabilirsiniz.
- Mobil İşlemler: Türk Telekom’un online işlem merkezinden de işlem yapabilirsiniz. Resmi web site üzerinden Online İşlem Merkezi’ne girmeniz gerekiyor. Buradan tüm tarife detaylarına ulaşabilirsiniz.
- Müşteri Hizmetleri: 444 1 444 numarasını arayarak bilgi alabilirsiniz. Aynı zamanda 444 1 500 numarasından da tarife bilgisine ulaşabilirsiniz.
- E-Devlet: E-devlet sitesi üzerinden de yine Türk Telekom sayfasına erişerek istenilen bilgiye erişebilirsiniz.
Türk Telekom kalan paket sorgulama
Paketlerinizin ve internet haklarınızın ne kadar kaldığını öğrenmek için de yine aynı yöntemleri kullanabilirsiniz. Ancak bu aşamada sorgulama sırasında istenilen bilgiyi doğru girmeniz gerekiyor. Faturalı hat sahipleri SES yazıp 5555 numarasına gönderdiklerinde kalan dakikalarını öğrenebilirler. Kalan SMS için ise SMS yazıp 5555 numarasına göndermek yeterlidir. INTERNET yazıp 5555 numarasına gönderdiğinizde ise internet hakları hakkında bilgi edinebilmektesiniz.
Faturasız hat kullanıyorsanız yine KALAN yazıp 5555’e gönderip kalan bakiye bilgilerini öğrenebilirler. Bunların yanı sıra *124# yazıp kalan paket bilgilerini kontrol edebilirler. Bunlara ek olarak e-devlet ya da mobil uygulamalardan da bilgi edinebilirsiniz.