Türk Telekom modem internet ışığı kırmızı yanıyor sorunsalı mevcut durumda internet bağlantısı olmadığını göstermektedir. Bu durum daha çok hat arızasından ya da modem ayarlarının bozulmasından kaynaklanır. Aynı zamanda altyapı nedeniyle de kullanıcılar bu sorunu yaşayabilirler. Sabit olarak yanan kırmızı ışık modemin internete bağlanamadığını gösterir. Bunun yanında eğer kırmızı ışık yanıp sönüyor ise hatalı bir kurulum ya da kullanıcı adı ve şifre hatası anlamına gelmektedir. İnternet ışığı yok ise bağlantının tamamen kesik olduğu anlamına gelmektedir.
İnternet ışığının kırmızı yanması ise modemin internet servis sağlayıcısı üzerinden IP adresini alamadığı anlamını taşımaktadır. Ev ve ofis ortamlarında kullanılan modemlerde zaman zaman bağlantı sorunları yaşanabilmektedir. Modemde internet bağlantısının olduğunu gösteren ışık yeşil renktir. Ancak bu ışık kırmızıya döndüğünde modemin internet sağlayıcı firma ile bağlantı kuramadığı anlamı taşımaktadır. Böyle durumlarda modem üzerinde birtakım işlemler yaparak sorunu çözmek mümkün olur.
Türk telekom modem internet ışığının kırmızı yanıyor çözümü
Modem ışığı kırmızı yandığı zamanlarda kişiler internete bağlanmada güçlük çeker. Böyle durumlarda kişiler kendileri birtakım çözüm yollarına başvurabilirler. Türk Telekom modem internet ışığı kırmızı yanıyor sorunsalını yaşıyorsanız şu yöntemlere başvurabilirsiniz:
- Modemi yeniden başlatarak sorunun çözülmesini sağlayabilirsiniz.
- DSL ışığı yanmıyor ise modeme sinyal gelmiyor demektir. Bu da altyapı ve kablo sorunu anlamına gelir. Böyle durumlarda teknik destek almak gerekir.
- Modem arayüzünden kullanıcı adı ve şifrenizi kontrol edebilirsiniz.
- Farklı bir kablo ya da telefon prizi deneyebilirsiniz.
- Müşteri hizmetlerini 444 1 444 nolu numaradan arayarak sorunu çözmelerini isteyebilirsiniz.
Türk telekom modem internet ışığı neden kırmızı yanar?
İnternet modemlerinin ön yüzünde bulunan ışıklar modemlerin çalışıp çalışmadığını gösteren temel işaretlerdir. Hatta bu işaretler neden çalışmadığına dair tahminlerde bulunmanıza da yardımcı olmaktadırlar. Türk Telekom modem internet ışığı kırmızı yanıyor sorunu da farklı nedenlerden kaynaklı olarak ortaya çıkabilmektedir.
İnternet ışığının kırmızı yanmasının en temel nedenlerinden ilki kullanıcı adı/ şifre hatasıdır. Bu durumda modem internet servisine bağlanmaya çalışır fakat kimlik doğrulama hatası verir. Bir diğer neden ise DSL bağlantısı olsa da internet olmamasıdır. Hat olsa da santral ile bağlantının kurulmadığı anlamına gelir. Geçici olarak servis kesintisi var ise yine bu durum modemin ışığının kırmızı yanmasına neden olabilir. Bunların yanında fatura borcu, kablo arızası gibi durumlarla da bu sorun çıkabilir.