Turkcell faturalı hatlarda paket aşımı durumu durumunu önlemek mümkündür. Taahhütlü veya taahhütsüz tüm faturalı hatlarda belirli bir SMS, dakika ve internet kotası bulunur. Anlaşmaya göre belirlenen bu kotayı aştığınız zaman ilgili tutar aylık bazda faturanıza yansıtılır.
Paketinizdeki kullanım haklarının dışına çıkmadan aşım yapmamanız için akıllı fatura hizmetinden faydalanabilirsiniz. Turkcell bu hizmeti kurumsal veya bireysel tüm müşterileri için sunar. Akıllı Turkcell paket aşımı engelleme paketine abone olabilmek için izlemeniz gereken adımlar;
- ASIM yazıp 6767’e kısa SMS göndermeniz yeterlidir.
İlgili aboneliği dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemini tamamlamak için ise IPTAL KONTROL yazarak 2222’ye SMS atmanız gerekir. Operatörün sunduğu bu hizmet tüm faturalı tarifler için geçerlidir.
Turkcell Paket Aşımı Nasıl Kapatılır?
Turkcell paket aşımı kapatma işlemlerinde basit SMS adımlarını takip edebilirsiniz. Akıllı paket aşımı için onay vererek aktif hale getirmeniz gerekir. Turkcell operatör olarak son dönemde bu hizmeti tüm müşterileri için ücretsiz olarak sunmaya başladı. Eğer sürekli ek paket almakla uğraşmak istemiyorsanız akıllı paket aşımı kapatma işlemi için şu adımları takip edebilirsiniz; ASIM yazıp 6767’e kısa mesaj göndermeniz yeterli olacaktır.
Turkcell Akıllı Fatura Nedir?
Turkcell müşterilerine özel hizmetler sunar. Bu hizmetler arasında Turkcell akıllı fatura sistemi de yer alır. Akıllı fatura paket aşımı yapmak istemeyen veya faturası beklediğinden yüksek gelsin istemeyen müşteriler içindir. Her cihazda uygulanabilir olup bireysel ve kurumsal tüm müşteriler için geçerlidir. Basit birkaç adımla faturalı hattınıza akıllı fatura sistemini entegre edebilirsiniz.
Entegreden sonra dilediğiniz zaman iptal işlemi ile aşımı yeniden açabilirsiniz. Örnek olarak faturanızın aylık bazda tutarı sabit 560 TL ise, vergiler dahil daha yüksek tutarlar ödemek istemiyorsanız akıllı fatura hizmetinden faydalanabilirsiniz.
Turkcell Akıllı Fatura Ücretli Mi?
Turkcell akıllı fatura sistemi için kampanya süreçleri sürekli değişir. Operatör olarak müşterilere özel sunulan kampanyalar kapsamında ücretli veya ücretsiz olabilir. Geçtiğiniz 2024 yılına kadar operatör bu hizmeti tamamen ücretsiz olarak sunuyordu. 2024 yılından sonra da akıllı fatura kullanan müşteri sayısı 5 milyon üzerinde olmaya devam eder.
Ücretsiz olarak ekleyebileceğiniz akıllı faturanın tek avantajı ücretsiz durma özelliğine sahip olması değildir. Akıllı faturaya geçen müşterilere özel paket bitiminde ekstra SMS, internet veya dakika da ücretsiz olarak tanımlanabilir.
Turkcell Akıllı Fatura Nasıl Yapılır?
Turkcell akıllı fatura sistemine geçmek için müşteri hizmetlerini aramanıza veya şubeleri ziyaret etmenize gerek yoktur. Operatörün mobil uygulamasını indirerek işleminizi kolayca yapabilirsiniz. Akıllı fatura için aynı zamanda AKILLI FATURA yazıp 2200’a SMS atarak da işleminizi tamamlayabilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz ücretsiz olarak Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak da işleminizi kolayca sürdürebilirsiniz. Bu adımlar kurumsal ve bireysel tüm müşteriler için geçerlidir. Faturaya yeni geçmeniz ya da eski müşteri olmanıza göre akıllı durdurma özelliğine sahip hizmetin detayları da değişebilir. Eski müşterilere yönelik daha fazla avantaj görebilirsiniz.